病患：今天看診怎麼那麼久?我等了快2個小時才輪到我
醫師：因為每一個人，我都會很仔細地做診療
輪到你，我也會仔細看，仔細說明
還是你希望我只看一分鐘就應付了事?
⋯⋯
病患：(.....鴉雀無聲)
分享一位名醫，面對病患抱怨的經驗
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- 6月 25 週二 201321:29
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